主题：很刁的淘宝客服身为顾客的我们能怎么办！
- 发表于2012-06-15
逛帖逛到宝了，大家看看会不会瞬间碉堡！6月7号在知味观淘宝旗舰店买了三盒粽子，一盒含有鸭蛋，两盒没有鸭蛋，拍下之前说发5月31号生产的，结果发了5月16号的，这个就不计较了，反正保质期挺长的。但是含有鸭蛋的那盒，鸭蛋全是破碎的，所谓的真空包装里面有很多空气，于是与客服联系怎么办。牛人客服硬说我自己没有验货，退货运费要我出，请问大家谁买礼盒会拆开看看，我是看到标签以及被拆过才打开确认的，要不然，拆过的礼盒我好意思送出去吗？质量好怕我拆开吗？为什么运费要我承担。而且我和他协商说同城很近，派人过来换一下就好了，你才人家怎么说，请看聊天记录。。。。。
janet6264444 (2012-06-08 12:35:28):
你刚刚说昨天发货的都是发31的 ，怎么就给我的是16 的
我的就是昨天拍下你们昨天发货的
知味观官方旗舰店 (2012-06-08 12:35:45):
我看成家乡粽了
你退货吧
janet6264444 (2012-06-08 12:35:56):
运费呢
知味观官方旗舰店 (2012-06-08 12:36:36):
退货我们不承担运费
janet6264444 (2012-06-08 12:36:40):
主要是鸭蛋全是破的，都是客气里面，根本不是真空包装，
去觉得你们还是派人过来拿下，顺便把没有问题的带过来吧，仁和路到九溪也不远
知味观官方旗舰店 (2012-06-08 12:37:32):
现在那么忙有个鬼的人啊
janet6264444 (2012-06-08 12:37:50):
那既然这样我也不退了，钱也不打了
知味观官方旗舰店 (2012-06-08 12:37:59):
个随你遍
62012-6-9
janet6264444 (2012-06-09 10:21:19):
请你们店长出来吧
这个事情怎么解决
知味观官方旗舰店 (2012-06-09 10:22:02):
你寄回来啊，不寄回来怎么给你退款啊
janet6264444 (2012-06-09 10:22:22):
运费谁出啊，我不会出的，又不是我的产品质量问题
知味观官方旗舰店 (2012-06-09 10:22:57):
要是产品有问题你签收的时候就该拒收，签收了就代表产品没问题
janet6264444 (2012-06-09 10:23:35):
你送人的礼盒你会拆开看嘛，外面还有纸箱，发货之前你们就信誓旦旦保证你们的质量
知味观官方旗舰店 (2012-06-09 10:24:14):
无可理喻的人
janet6264444 (2012-06-09 10:24:32):
你们是这样对待顾客的啊
知味观官方旗舰店 (2012-06-09 10:26:11):
怎么对待了？！
- 发表于2012-06-15
这种客服。。。。
- 发表于2012-06-15
坑爹的客服啊。
- 发表于2012-06-15
擦他吗的，骂他全家，问候他全家的女人 吗的 然后去淘宝投诉 搞臭他 垃圾货色 遇到这种的我都直接开骂，他让我不爽，我骂的他几天心情不好
- 发表于2012-06-15
给差评，yooooooo~~~
- 发表于2012-06-15
没见过这么横的
- 发表于2012-06-15
给个差评，投拆它
- 发表于2012-06-15
直接维权 打电话到淘宝
- 发表于2012-06-15
到网上投诉他家。
- 发表于2012-06-15
店大欺客不知道么，不过你可以找到淘宝网。他们都会向着买家这个我敢保证。